Polityka prywatności i plików cookies

Data ostatniej aktualizacji: 10 września 2026 r.

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem https://mturniak.com, zwanej dalej „Serwisem”.

Administratorem danych osobowych jest:

Zakład Usługowo-Handlowy Mariusz Turniak
ul. Kościuszki 17
97-340 Rozprza
NIP: 7711009364
REGON: 590164150

dalej zwany „Administratorem”.

Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail:

biuro@mturniak.com

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z Serwisu Administrator może przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
kod pocztowy lub informacje dotyczące miejsca planowanej inwestycji,
informacje dotyczące budynku lub nieruchomości,
powierzchnię budynku,
informacje dotyczące istniejącej lub planowanej instalacji,
informacje dotyczące rodzaju usług, którymi zainteresowany jest użytkownik,
planowany termin inwestycji,
informacje zawarte w treści wiadomości lub zapytania,
informacje dotyczące źródła, z którego użytkownik dowiedział się o Administratorze,
dane znajdujące się w dobrowolnie przesłanych załącznikach,
dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu.

W związku z korzystaniem z Serwisu mogą być również automatycznie przetwarzane informacje takie jak:

adres IP,
data i godzina połączenia,
rodzaj przeglądarki internetowej,
system operacyjny,
rodzaj urządzenia,
odwiedzane podstrony,
źródło wejścia do Serwisu,
informacje dotyczące aktywności użytkownika,
identyfikatory internetowe,
informacje zapisywane przy wykorzystaniu plików cookies i podobnych technologii.

3. Formularze kontaktowe i formularze wyceny

Dane przekazywane za pośrednictwem formularzy dostępnych w Serwisie mogą być przetwarzane w celu:

udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
przygotowania wyceny,
przygotowania oferty,
przeprowadzenia konsultacji,
określenia potrzeb klienta,
ustalenia szczegółów planowanej inwestycji,
podjęcia działań na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy.

Dane przesłane za pośrednictwem formularza są przekazywane Administratorowi i mogą następnie znajdować się w wykorzystywanej przez Administratora skrzynce poczty elektronicznej oraz systemach służących do obsługi korespondencji.

Podanie danych wymaganych w formularzu jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do obsługi zapytania oraz przygotowania odpowiedzi lub wyceny.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Obsługa zapytań i przygotowanie oferty

Dane mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, przedstawienia oferty, przeprowadzenia konsultacji lub podjęcia działań przed zawarciem umowy.

Podstawą prawną jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.

W przypadku korespondencji, która nie zmierza bezpośrednio do zawarcia umowy, podstawą przetwarzania może być:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i udzielaniu odpowiedzi.

Realizacja umowy

W przypadku rozpoczęcia współpracy dane mogą być przetwarzane w celu:

realizacji zamówienia,
wykonania instalacji,
dostarczenia urządzeń lub materiałów,
przeprowadzenia montażu,
kontaktu dotyczącego realizacji inwestycji,
obsługi gwarancyjnej,
obsługi serwisowej,
rozliczenia wykonanych usług.

Podstawą przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Obowiązki prawne

Niektóre dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych i księgowych.

Podstawą jest:

art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Dochodzenie i obrona przed roszczeniami

Dane mogą być również przetwarzane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą jest:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie jego praw.

5. Marketing bezpośredni

Dane kontaktowe użytkownika mogą być wykorzystywane do celów marketingowych lub przesyłania informacji handlowych wyłącznie wtedy, gdy istnieje ku temu odpowiednia podstawa prawna.

Jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami wymagane jest uzyskanie zgody na kontakt marketingowy za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu, SMS lub innych środków komunikacji elektronicznej, komunikacja taka będzie prowadzona po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.

6. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne.

Podanie określonych danych może być jednak konieczne do:

wysłania formularza,
otrzymania odpowiedzi,
przygotowania wyceny,
przedstawienia oferty,
zawarcia lub realizacji umowy.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić Administratorowi realizację określonej czynności.

7. Załączniki przesyłane przez użytkownika

Jeżeli formularz umożliwia przesyłanie załączników, użytkownik powinien przekazywać wyłącznie materiały niezbędne do przygotowania wyceny lub realizacji zapytania.

Użytkownik powinien unikać przekazywania danych szczególnych kategorii, o których mowa w art. 9 RODO, takich jak informacje dotyczące zdrowia, przekonań religijnych, poglądów politycznych, pochodzenia rasowego lub etnicznego, orientacji seksualnej, danych genetycznych lub biometrycznych, jeżeli nie jest to absolutnie konieczne.

W przypadku przekazywania danych dotyczących innych osób użytkownik powinien posiadać odpowiednią podstawę do ich przekazania Administratorowi.

8. Okres przechowywania danych

Dane przekazane w związku z zapytaniem ofertowym lub formularzem kontaktowym mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz prowadzenia związanej z nim korespondencji.

Jeżeli nie dojdzie do zawarcia umowy, dane mogą być przechowywane przez okres do 12 miesięcy od zakończenia kontaktu, chyba że dłuższy okres będzie uzasadniony koniecznością ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

W przypadku zawarcia umowy dane mogą być przechowywane przez okres:

realizacji umowy,
obowiązywania gwarancji lub świadczenia usług serwisowych,
wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe,
do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, ustania celu przetwarzania albo wcześniejszego stwierdzenia przez Administratora braku potrzeby dalszego przetwarzania.

9. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

dostawcy usług hostingowych,
dostawcy poczty elektronicznej,
dostawcy usług informatycznych,
podmioty utrzymujące i obsługujące Serwis,
dostawcy systemów służących do obsługi korespondencji,
biura rachunkowe,
kancelarie prawne,
firmy kurierskie i transportowe,
producenci i dostawcy urządzeń,
podwykonawcy uczestniczący w realizacji inwestycji,
firmy serwisowe,
dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych,
organy publiczne uprawnione do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów.

Podmioty przetwarzające dane w imieniu Administratora są zobowiązane do odpowiedniego zabezpieczenia danych oraz przetwarzania ich zgodnie z poleceniami Administratora.

10. Logi serwera

Podczas korzystania z Serwisu określone informacje mogą być automatycznie zapisywane w logach serwera.

Informacje te mogą obejmować:

adres IP,
datę i godzinę połączenia,
adres odwiedzanej podstrony,
kod odpowiedzi serwera,
informacje o przeglądarce,
informacje o urządzeniu.

Dane te mogą być wykorzystywane w celu:

zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,
diagnozowania błędów,
przeciwdziałania nadużyciom,
wykrywania prób nieautoryzowanego dostępu,
analizy technicznej działania Serwisu.

Podstawą przetwarzania jest:

art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.

11. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz może korzystać z innych podobnych technologii służących do przechowywania lub odczytywania informacji na urządzeniu użytkownika.

Cookies są niewielkimi plikami zapisywanymi na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą być wykorzystywane między innymi do:

zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
zapewnienia bezpieczeństwa,
zapamiętywania preferencji użytkownika,
zapamiętywania decyzji dotyczących prywatności,
analizy sposobu korzystania z Serwisu,
pomiaru skuteczności prowadzonych działań reklamowych.

12. Kategorie plików cookies

Cookies niezbędne

Cookies niezbędne umożliwiają prawidłowe korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu.

Mogą być wykorzystywane w szczególności do:

zapewnienia bezpieczeństwa,
prawidłowego działania strony,
obsługi formularzy,
zapamiętania ustawień dotyczących prywatności.

W zakresie, w jakim są one niezbędne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, mogą być wykorzystywane bez dodatkowej zgody.

Cookies analityczne

Cookies analityczne mogą być wykorzystywane do uzyskiwania informacji o sposobie korzystania z Serwisu, takich jak:

liczba odwiedzin,
odwiedzane podstrony,
źródło ruchu,
czas spędzony w Serwisie,
podstawowe informacje o urządzeniu.

Opcjonalne cookies analityczne są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

Cookies marketingowe i reklamowe

Cookies marketingowe i reklamowe mogą być wykorzystywane do:

mierzenia skuteczności kampanii reklamowych,
określania źródła wejścia do Serwisu,
przypisywania konwersji do kampanii reklamowych,
tworzenia statystyk reklamowych,
dostosowywania reklam do użytkownika – jeżeli taka funkcja jest wykorzystywana.

Cookies marketingowe są wykorzystywane po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

13. Narzędzia Google

Serwis może wykorzystywać narzędzia dostarczane przez Google w celu zarządzania technologiami pomiarowymi oraz badania skuteczności kampanii reklamowych.

W związku z korzystaniem z tych narzędzi mogą być przetwarzane w szczególności:

adres IP,
informacje o przeglądarce,
informacje o urządzeniu,
identyfikatory internetowe,
źródło wejścia do Serwisu,
informacje o odwiedzonych podstronach,
informacje dotyczące interakcji z reklamą.

Dostawcą usług Google w Europejskim Obszarze Gospodarczym jest co do zasady:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irlandia.

Opcjonalne technologie analityczne i reklamowe są wykorzystywane zgodnie z decyzją użytkownika dotyczącą plików cookies.

14. Pomiar skuteczności reklam

Serwis może wykorzystywać narzędzia umożliwiające pomiar skuteczności prowadzonych kampanii reklamowych.

Dzięki tym rozwiązaniom możliwe jest między innymi ustalenie, czy użytkownik po wejściu do Serwisu w wyniku kontaktu z reklamą wykonał określone działanie, np.:

odwiedził określoną podstronę,
przeszedł do formularza,
wysłał zapytanie.

Informacje te służą do oceny skuteczności działań reklamowych i optymalizacji kampanii.

15. Zarządzanie zgodą na cookies

Podczas pierwszej wizyty w Serwisie użytkownik może otrzymać komunikat umożliwiający zarządzanie zgodą na opcjonalne pliki cookies.

Użytkownik powinien mieć możliwość:

zaakceptowania opcjonalnych plików cookies,
odrzucenia opcjonalnych plików cookies,
wyboru poszczególnych kategorii cookies.

Brak zgody na opcjonalne cookies nie powinien uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić lub wycofać wcześniej udzieloną zgodę.

Wycofanie zgody powinno być możliwe równie łatwo, jak jej udzielenie.

16. Zarządzanie cookies w przeglądarce

Użytkownik może także zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej.

W zależności od używanej przeglądarki możliwe jest między innymi:

blokowanie wszystkich cookies,
blokowanie cookies podmiotów trzecich,
usuwanie zapisanych cookies,
automatyczne usuwanie cookies po zakończeniu sesji,
otrzymywanie informacji o próbach zapisania cookies.

Całkowite zablokowanie niektórych cookies może powodować nieprawidłowe działanie wybranych funkcji Serwisu.

17. Podstawa prawna stosowania cookies

Przechowywanie informacji na urządzeniu użytkownika oraz uzyskiwanie dostępu do informacji znajdujących się na tym urządzeniu odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

Zgoda użytkownika nie jest wymagana, jeżeli wykorzystanie danej technologii jest niezbędne:

do wykonania transmisji komunikatu za pośrednictwem sieci telekomunikacyjnej,

lub

do dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną, której zażądał użytkownik.

W przypadku pozostałych cookies użytkownik jest proszony o wcześniejsze wyrażenie zgody.

Jeżeli informacje zbierane za pośrednictwem cookies stanowią dane osobowe, podstawą przetwarzania danych w przypadku opcjonalnych technologii analitycznych i reklamowych jest co do zasady:

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika.

18. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Niektórzy dostawcy technologii wykorzystywanych przez Administratora mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

Dotyczy to w szczególności globalnych dostawców usług technologicznych.

Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to przy wykorzystaniu mechanizmów przewidzianych przez przepisy RODO, w szczególności:

decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony,
EU-U.S. Data Privacy Framework – jeżeli ma zastosowanie,
standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

19. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane osobowe są przetwarzane, przysługuje – w przypadkach określonych przez RODO – prawo:

dostępu do danych,
otrzymania kopii danych,
sprostowania danych,
usunięcia danych,
ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
wycofania zgody.

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Żądania dotyczące realizacji praw można kierować na adres:

biuro@mturniak.com

Administrator może poprosić o przekazanie informacji niezbędnych do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne do ochrony danych przed ujawnieniem osobom nieuprawnionym.

20. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stanisława Moniuszki 1A
00-014 Warszawa

21. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych.

W przypadku wyrażenia zgody na opcjonalne technologie reklamowe określone informacje dotyczące aktywności użytkownika mogą być wykorzystywane przez dostawców takich narzędzi w celu pomiaru skuteczności kampanii reklamowych lub dostosowywania reklam, zgodnie z zakresem udzielonej zgody.

22. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych osobowych.

Środki te mają na celu w szczególności ochronę danych przed:

nieuprawnionym dostępem,
bezprawnym ujawnieniem,
przypadkową utratą,
uszkodzeniem,
usunięciem,
nieuprawnioną zmianą.

Dostęp do danych posiadają wyłącznie osoby i podmioty, dla których jest to niezbędne do realizacji określonych zadań.

23. Linki do stron zewnętrznych

Serwis może zawierać odnośniki prowadzące do innych stron internetowych, w tym stron producentów, partnerów, dostawców usług lub serwisów społecznościowych.

Po przejściu na zewnętrzną stronę internetową zastosowanie mają zasady prywatności określone przez operatora danego serwisu.

Administrator nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez niezależne podmioty trzecie.

24. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku:

zmian obowiązujących przepisów prawa,
zmian sposobu działania Serwisu,
rozszerzenia zakresu świadczonych usług,
wprowadzenia nowych formularzy,
zmiany zakresu przetwarzanych danych,
zmiany wykorzystywanych narzędzi analitycznych lub reklamowych.

Aktualna wersja Polityki jest publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej aktualizacji.

25. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, przetwarzania danych osobowych lub korzystania z praw wynikających z RODO należy skontaktować się z Administratorem: